Un 747 precipita nell'East River, sotto gli occhi dei medici del New Amsterdam. Miracolosamente, non si registrano vittime ma solo feriti, sebbene alcuni gravi. Il comandante Starks e' illeso ma catatonico. Alla fine riesce a confessare a Iggy di essere bipolare, e di essere certo di aver causato l'incidente nel tentativo di suicidarsi. Ma per quanto Max faccia di tutto per tenere lontana la squadra dell'N.T.S.B. giunta in ospedale per indagare sull'incidente, dalla scatola nera si evince che in effetti Starks ha deliberatamente lanciato l'aereo in picchiata. Solo grazie alla copilota, risvegliatasi da un delicato intervento, si riuscira' a stabilire la verita'. Kapoor, contagiato dal Covid e intubato da diverso tempo, viene finalmente staccato dal respiratore. Ma il danno cardiaco riportato e' tale da richiedere un trapianto di valvola mitrale ed essendo Kapoor estremamente debilitato, l'intervento si presenta ad alto rischio.