Aperti al pubblico
Il martedì e il venerdì l'ufficio dell'Istituto Autonomo per le Case Popolari di Napoli apre le porte al pubblico e riceve gli inquilini degli alloggi che gestisce. Decine di persone arrivano cercando una soluzione ai propri problemi. E nel colloquio con gli utenti, la routine lavorativa degli impiegati lascia la scena alle storie personali e alle emozioni. Il rigido protocollo previsto dalla burocrazia viene messo in crisi e tra le maglie della legge trova spazio l'umanità dei personaggi.