Superstore
Glenn offre ad Amy e Jonah di andare al suo posto a una conferenza aziendale per manager. Qui i due si fingono manager fra manager veri, e si trovano davanti a situazioni esilaranti. Intanto, al Cloud Nine Glenn scopre che uno dei dipendenti non e' in regola. Matteo, che sa di essere lui, cerca di sviare i sospetti su Sayid, ma questi lo scopre e lo denuncia a Glenn. Il quale, dopo aver svolto una regolare indagine, decide di chiudere un occhio e di fargli cosi' un bel regalo di Natale.